企业AI知识库

轻易云AI知识库是一个为企业量身打造的智能解决方案,它能够进行机器人角色设定、知识库训练、发布/分享机器人,同时还带有AI智能对话功能,可以设定多种AI行业场景。适用于企业智能客服、企业智能文档、专家顾问助理等多种企业级商业场景,具有较大的商业使用价值。

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AI智能体

AI智能体是轻易云知识库的核心组成部分,它通过录入文档或问答来创建知识库,让机器人学习。根据机器人训练情况,企业可以实时删除或替换文档,以保持知识库的更新和准确性。AI智能体支持多种角色设定,如客服、销售、培训师、营销人员、行业专家等,以满足不同业务需求。

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企业多套系统如何一步步实现对接完成闭环?

前言

很多企业用着用着突然发现企业内部有很多的系统,有ERP、CRM、MES、PLM各个系统还比较独立上线时间不一致,主数据包袱很重。这期就讲讲面对情况如何实施对接的案例。

客户背景

公司专注于健康科技领域,致力于打造国际化的专业健康管理集团,业务覆盖全球多个国家和地区。公司致力于提供全面的健康管理解决方案,通过线上线下全渠道销售,迅速提升品牌知名度和影响力,促进品牌销售额的快速增长;同时,通过品牌营销、分销、渠道拓展等策略,成功孵化并落地多个自主品牌,产品线覆盖健康科技、健康产品、医疗服务等多个领域,发展势头强劲,在渠道销售上也取得了显著成绩。
目前,公司内部使用了以下系统来管理公司的不同业务板块:
U8C:财务管理和企业资源规划系统,帮助公司实现财务和业务流程的高效管理。
积加:专注于供应链管理和库存控制的系统,确保供应链的顺畅和库存的优化。
自研OA:自主研发的办公自动化系统,提升内部管理效率和工作流程的自动化。
CRM:客户关系管理系统,用于维护客户信息,提高客户满意度和忠诚度。
MES系统:制造执行系统,监控和管理生产过程,提高生产效率和产品质量。
整个异构系统可以通过集成平台进行对接打通,实现数据的统一管理和业务流程的无缝衔接,从而提升公司的运营决策效率和市场竞争力。

整体规划


核心关键

可预期风险

难点分析:先要根据业务和企业的人一起梳理现有业务,根据轻易云的人员进行分析后得出最终的落地对接方案。
这里可能涉到的风险:历史数据、对接的时候接口不兼容、方案过于复杂导致无法落地、流程无法闭环导致很多还是需要手工处理。

最终实现目标

统一集成:企业内部正在规划的系统以及未来将扩展的新系统都能够通过集成平台做到统一集成;
降低开发成本:通过现有的标准系统接口封装,自建系统接口适配,能够做到各类系统接口复用,不再需要开发人员反复联调接口;
实时监控:可监控流程每天的失败数量、失败的传输记录数据、 流程平均运行时间、流程插入成功数量、失败数量、更新数量、删除数量等多维度的监控指标,并支持自定义报表实现更为复杂的统计维度,真正实时掌控企业数据的交换和传输情况。
自主可控:远大健康企业内部拥有强大的技术团队,在数字化系统建设规划中会不断有新的系统上线,新的创新业务功能需要集成优化。需要做到集成平台技术能力转移,使得远大健康技术团队对集成平台做到自主可控。

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