企业AI知识库

轻易云AI知识库是一个为企业量身打造的智能解决方案，它能够进行机器人角色设定、知识库训练、发布/分享机器人，同时还带有AI智能对话功能，可以设定多种AI行业场景。适用于企业智能客服、企业智能文档、专家顾问助理等多种企业级商业场景，具有较大的商业使用价值。

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AI智能体

AI智能体是轻易云知识库的核心组成部分，它通过录入文档或问答来创建知识库，让机器人学习。根据机器人训练情况，企业可以实时删除或替换文档，以保持知识库的更新和准确性。AI智能体支持多种角色设定，如客服、销售、培训师、营销人员、行业专家等，以满足不同业务需求。

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钉钉和接金蝶云星空如何实现实时对接？

前言

哈喽，大家好，在对接的过程中经常有客户问我，对接为什么要等一分钟。为什么不能实时对接，然后我会跟客户解释说不是所有的系统都是能支持对接的，是有一定的前提的，今天的案例就是一个实现实时对接的案例，首先给大家先解释一下实时对接的前提条件。所谓的实时对接一定要这个系统有一个触发点，实时的去触发对接。现在大部分的SaaS软件都不支持这种触发，例如保存或者审核时候通知你，而是提供一个查询的接口给你去查询。所以我们只能一分钟或者五分钟去轮询，我才知道他什么时候建立了单或者审核了单，就导致了只能有时间差。本文中就能满足实时对接的条件，金蝶云星空安装了一个插件，在某个操作节点的时候立即通知到集成平台，钉钉采用的是回调的方式，就是审核到某个节点的时候就会把数据通知到集成平台，这样两边都能实现实时的对接了。

公司背景

公司是一家电子设备研发、生产、销售的高新技术企业，公司有近500位员工。目前企业对系统使用较差，审批类业务还在通过线下的方式进行。对于大公司呢就会有以上的痛点：首先是规模庞大，申请需要经过层层审批，意味着对效率的要求更高；多部门协同，跨部门的沟通成本会更高，第三个是目前通过线下的方式进行审批，数据的规范性和准确性没法得到保证。

对接需求

现有流程说明：图选取了比较有代表性的两个场景：首先是采购付款，采购员通过群消息提交采购付款的申请，由本部门的领导审批后递交给财务部审批，再通过群消息的方式通知出纳进行付款，完成付款后，采购员需要通过群消息接收采购付款的情况；
第二种场景是费用报销单，由报销部门提起报销申请，首先由部门内部审批，审批完后呈递给人事部审批，再转接到财务部审批，完成审批后一般随工资一起发出报销金额。

解决方案

项目成果

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